スクールブログ

2012.02.20

皆さん、こんにちは。

今日の河内長野の天気は、雪でした。

雪というより、吹雪でしたが…

僕は、福島の山間部に生まれたので、雪を見るとワクワクします!!

もちろん、大阪程度の雪ならですが。

ちなみに、僕の実家では、気温は－15℃まで下がり、積雪も1メートルを超えていたので、ワクワクなんてしていられませんでした。



さて話は変わりますが、今日はスクールのフロントスタッフを紹介したいと思います。

テニススクールのフロントスタッフは、接客業務などはもちろん、経理や、集計などの事務作業もこなさなければならず、見た目の華やかさには、表れ ない大変さがあります。

何より、フロントはスクールの顔としての大切な役割があります。

お客様は、テニススクールに、「テニスの上達」、「心身の健康」、「楽しさの追求」などを求めて来て下さいます。

もちろん主役となるのは、レッスンであり、その良し悪しが大切なのは、事実です。

しかし、ホテルで受付の対応に感動したり、ディズニーランドでのちょっとした気遣いに感動した経験は、誰でもお持ちだと思います。

記憶に残るのは、部屋の広さや、アトラクションの楽しさではなく、そんな小さな出来事だったりします。

河内長野のフロントスタッフは、そんな気遣いができる素敵な人達です。

笑顔で、お客様を迎え、笑顔でお客様を見送り、続けたいそうです。



河内長野のコーチ室にて

伊藤
 

皆さん、こんにちは。
今日の河内長野の天気は、雪でした。

雪というより、吹雪でしたが…

僕は、福島の山間部に生まれたので、雪を見るとワクワクします!!

もちろん、大阪程度の雪ならですが。

ちなみに、僕の実家では、気温は－15℃まで下がり、積雪も1メートルを超えていたので、ワクワクなんてしていられませんでした。



さて話は変わりますが、今日はスクールのフロントスタッフを紹介したいと思います。

テニススクールのフロントスタッフは、接客業務などはもちろん、経理や、集計などの事務作業もこなさなければならず、見た目の華やかさには、表れ ない大変さがあります。

何より、フロントはスクールの顔としての大切な役割があります。

お客様は、テニススクールに、「テニスの上達」、「心身の健康」、「楽しさの追求」などを求めて来て下さいます。

もちろん主役となるのは、レッスンであり、その良し悪しが大切なのは、事実です。

しかし、ホテルで受付の対応に感動したり、ディズニーランドでのちょっとした気遣いに感動した経験は、誰でもお持ちだと思います。

記憶に残るのは、部屋の広さや、アトラクションの楽しさではなく、そんな小さな出来事だったりします。

河内長野のフロントスタッフは、そんな気遣いができる素敵な人達です。

笑顔で、お客様を迎え、笑顔でお客様を見送り、続けたいそうです。



河内長野のコーチ室にて

伊藤