スタッフ研修

いよいよ夏真っ盛り！夏バテなどしていませんか？

去る7月29日（金）目白スタッフ研修会を行いました。

コーチセクションでは、トレーナーを招聘して、テニスに役立つトレーニングの勉強、オンコートでは、直江校長によるオープンスタンス打法・逆手によるラリー・コーチングの実技指導等がありました。

フロントセクションでは、午前中オンコートにてコートの白苔の交換をしました。

暑い中、皆で頑張りました。

また、午後の部では、日常業務の問題点や改善案を皆で出し合い、話し合いました。

日々、勤務している中で、皆が感じている事などこの場で意見交換ができて良かったです。

接客対応の勉強会では、「クッション言葉」をマスターしよう！という事で、日々勤務にあたるうえで、

出社時にやってきた事を、研修の場でテストしたり自分たちが実際に接客で実戦してみて、どうだったのか？

など話し合いました。

なかなか難しい事ですが、日々意識して皆で一生懸命に取り組んでまいります。

最後は、オンコートにてテニスしました。

暑くて皆はバテバテでしたが、大貫MGが一番楽しそうにプレーしていたかもしれません・・・

フロントスタッフ一同、今まで以上にお客様のサービス向上に取り組んでまいります。

夜は、親睦会でスタッフ間の親交を深め、多いに盛り上がりました。

皆様により良いものを提供できるように、スタッフ一同これからも邁進していきます。

皆様も体調など崩されませんように、テニスで夏バテを吹き飛ばしていきましょう！！

大正セントラルテニスクラブ目白　

三島健司

スクールブログ